1 vaga | Código: 6405

Coordenador de Suporte de TI Pleno

Prestador de Serviços (PJ)Período Integral

Atribuições:

  • atendimento nível 1 e nível 2;
  • coordenar e fornecer suporte aos usuários internos e externos (clientes);
  • controlar e configurar os ativos de tecnologia (hardware e software);
  • manter e controlar a base de conhecimento e inventário (hardware e software)
  • manter e controlar os acessos dos usuários;
  • auxiliar na "tropicalização" de novas soluções;
  • elaborar relatórios operacionais e gerenciais de TI;
  • aplicar as melhores práticas de ITIL.

Requisitos:

  • Graduação em Tecnologia da informação, Ciências da Computação ou Informática
  • Experiência de pelo menos 3 anos como Analista ou Coordenador de Suporte de TI;
  • Conhecimento em Windows, aplicativos do Office 365 e desejável em Linux;
  • Conhecimento em manutenção de hardware;
  • Conhecimento de práticas de segurança;
  • Conhecimento em ITIL (desejável certificação);
  • Inglês Fluente / Espanhol desejável;
  • Ser Proativo, ter vontade e facilidade de aprender;
  • Bom relacionamento interpessoal.

Contratação: PJ ou CLT (a ser acordado)

Salário: à combinar

Responsável: Alex

Exigências

  • Ensino Superior

Benefícios

  • Vale Refeição, Vale Transporte