4 vagas | Código: 3406

ANALISTA DBA PLENO + OUTSOURCING

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Efetivo (CLT)Período Integral

 
Para conceituada empresa, com sede em Blumenau, especializada em soluções e serviços de Infraestrutura de TI, Banco de Dados, Cloud Computing, Inteligência Operacional e Segurança da Informação, que atende a médias e grandes empresas de diversos segmentos.

*Modalidade de trabalho Home Office. Vagas para São Paulo (Capital), Fortaleza, Curitiba e Blumenau*
 
ATIVIDADES:
- Realizar o atendimento das demandas encaminhadas pelos clientes (requisição/incidente) através do sistema de atendimento, e-mail ou telefone, mantendo o cliente e o sistema interno sempre atualizado com as informações deste atendimento; 
- Elaborar relatórios que forneçam informações sobre as entregas da operação, sendo estas eventuais ou rotineiras, reportando ao cliente e superior imediato, quando solicitado;
- Utilizar as ferramentas da empresa de acordo com padrões de procedimentos no ambiente do cliente, visando manter a qualidade do serviço prestado. Contribuir com a melhoria dos processos e ferramentas utilizadas;
- Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto aos fabricantes, interagindo e fornecendo todas as informações necessárias para resolução do incidente, alimentando a base de conhecimento;
- Prover suporte a Banco de dados Oracle.
 
REMUNERAÇÃO: Salário fixo + benefícios : VT, VR ou VA, Plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, café da manhã, massagem, day off, auxilio em certificações e treinamentos.
 
HORÁRIO DE TRABALHO: 8h às 18h00 segunda a sexta (com 1h30min intervalo)

REQUISITOS:
 
FORMAÇÃO: Superior Completo na área de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação. 
 
EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA: 
- Análise e administração de banco de dados nas versão 10g,11g e 12c;  
- Atendimento a clientes (demandas / incidentes / problemas);
- Sistema operacional Linux e Windows.
 
CONHECIMENTOS: 
- Certificação OCA;
- Desejáveis: ODA; Exadata; Cloud; práticas de serviços – ITIL; Certificação OCP.
- Weblogic/Tomcat será um diferencial.  

Salário: à combinar

Responsável: Superàto

Exigências

  • Ensino Superior

Benefícios

  • Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Alimentação, Vale Transporte