1 vaga | Código: 4933

Coordenadora de Outsourcing

Efetivo (CLT)Período Integral

Atividades: Garantir a satisfação de nossos clientes de Outsourcing, como também garantir uma experiência positiva de nossos colaboradores no atendimento de nossos contratos de suporte.
Atendimento das demandas originadas dos clientes de contrato de Outsourcing:
Visitas periódicas aos clientes.
Em relação aos colaboradores alocados em clientes de Outsourcing:
Reuniões periódicas com as equipes; Controle mensal de ponto e horas extras, férias, escalas e entrevistas.
Gestão de Terceiros em atendimento de Contratos:
Definição de Fluxos, Gestão de Integração.
 
Conhecimentos Necessários: Gestão de Equipes; Certificação ITIL; Expertise em Gestão de Equipes Multidisciplinares; Disponibilidade para viagens curtas (1 a 3 dias).
 
Escolaridade: Graduação Completa
 
Idioma(s): Inglês Básico/Técnico e Espanhol Básico/Técnico
 
Cidade: Curitiba

Salário: à combinar

Responsável: Graziela

Exigências

  • Disponibilidade para viagens
  • Ensino Superior

Benefícios

  • Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte